Depois que o reembolso total ou parcial é autorizado, a Central da Corrida envia a solicitação de cancelamento ao banco emissor do cartão usado no pagamento.
A partir desse momento, o banco é responsável por processar a devolução e definir quando o valor ficará disponível.
O processo pode levar de 7 a 10 dias úteis, contados a partir da data de cancelamento do pagamento.
O mesmo prazo se aplica aos pagamentos feitos com o Cartão Mercado Pago.
Se o prazo já tiver terminado e o valor não aparecer na conta ou na fatura, entre em contato com o banco emissor do cartão para verificar o andamento da devolução.