Esta página explica, em linguagem simples, quais dados são usados na Central de Ajuda e como você pode controlar a medição de audiência.
Recursos necessários
O site usa recursos técnicos necessários para segurança, navegação, envio de solicitações e acesso à área administrativa. Eles não são usados para publicidade e não podem ser desativados pelo aviso de preferências sem comprometer essas funções.
Medição de audiência opcional
Com sua autorização, usamos o Google Analytics para entender quantas pessoas visitam as páginas públicas e quais conteúdos são mais acessados. A medição fica desativada até você aceitar.
Não configuramos publicidade, remarketing ou sinais do Google. Também não enviamos intencionalmente ao Analytics nome, e-mail, telefone, mensagem, anexos ou outros dados digitados no formulário de suporte.
Sua escolha
Você pode aceitar ou recusar a análise sem perder acesso à Central de Ajuda. A escolha e a data da decisão ficam guardadas somente no armazenamento deste navegador. Use o botão “Preferências de cookies”, disponível na página, para alterar sua decisão a qualquer momento.
Dados enviados ao suporte
Os dados informados em uma solicitação são usados para identificar o atendimento, entender o pedido e permitir a resposta da equipe. Envie apenas as informações necessárias e não compartilhe senhas, códigos de acesso ou dados completos de cartão.
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